Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Freshwashingback (“vi”, “os”, “vores”) indsamler, bruger, opbevarer og beskytter personoplysninger om besøgende på vores hjemmeside. Vi behandler oplysninger i overensstemmelse med gældende dansk og europæisk lovgivning, herunder databeskyttelsesforordningen (GDPR).
1. Dataansvarlig
Freshwashingback er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, du afgiver via vores hjemmeside. Du kan kontakte os via oplysningerne nederst i denne politik.
2. Hvilke oplysninger indsamler vi
Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at besvare henvendelser og forbedre vores hjemmeside:
- Navn og e-mailadresse, du selv indtaster i kontaktformularen.
- Indholdet af den besked, du sender til os.
- Teknisk loginformation, fx browsertype, sprog, sidereferer og tidspunkt.
- Anonymiserede statistikker om sidebrug, hvis du har givet samtykke.
3. Formål med behandlingen
Vi anvender dine oplysninger til:
- At svare på din henvendelse og følge op på dialogen.
- At forbedre indholdet og strukturen på vores hjemmeside.
- At opfylde retlige forpligtelser, fx i forbindelse med dokumentation.
4. Retsgrundlag
Behandlingen sker primært på grundlag af dit samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a), når du udfylder kontaktformularen. Anonymiseret statistik kan ske på grundlag af legitime interesser (litra f), forudsat at dine interesser ikke vejer tungere.
5. Opbevaring
Oplysninger fra kontaktformularen opbevares så længe, det er nødvendigt for at færdiggøre dialogen — typisk op til 12 måneder. Anonymiseret statistik kan opbevares længere. Vi gennemgår regelmæssigt vores data og sletter, hvad der ikke længere er nødvendigt.
6. Modtagere og databehandlere
Vi deler ikke dine oplysninger med tredjeparter til markedsføring. Vi kan anvende databehandlere til hosting, e-mail og analyse. Disse er underlagt skriftlige aftaler, der sikrer en passende sikkerhed.
7. Overførsel til tredjelande
Visse leverandører kan være placeret uden for EU/EØS. I så fald sikrer vi os, at overførslen sker på et gyldigt overførselsgrundlag, fx EU’s standardkontraktbestemmelser.
8. Dine rettigheder
Du har efter GDPR ret til:
- Indsigt i hvilke oplysninger vi har om dig.
- At få rettet urigtige oplysninger.
- At få slettet oplysninger (“retten til at blive glemt”).
- At begrænse eller gøre indsigelse mod behandling.
- Dataportabilitet, hvor det er teknisk muligt.
- At trække dit samtykke tilbage til enhver tid.
Du kan også klage til Datatilsynet, hvis du mener, at vores behandling er i strid med reglerne.
9. Sikkerhed
Vi anvender tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller ændring. Vores hjemmeside leveres via HTTPS, og adgang til data er begrænset til personer med et arbejdsmæssigt behov.
10. Ændringer af denne politik
Vi kan opdatere politikken for at afspejle ændringer i vores praksis eller lovgivningen. Vi anbefaler, at du jævnligt gennemgår siden. Datoen øverst angiver, hvornår politikken senest blev opdateret.
11. Kontakt
Har du spørgsmål til denne politik eller ønsker at udøve dine rettigheder, kan du kontakte os via vores kontaktside, ringe på +45 86 12 18 14 eller skrive til adressen Marselisborg Havnevej 54, 8000 Aarhus, Denmark.